第109章 李万强的危机公关

  不久之后，围脖上面就有了大米公司ceo，大米手机，膏通公司以及膏通副总裁沈金的联合声明。

  声明的大意就是。大米公司和膏通在沟通的时候，由於膏通的工程师將8974ab系列的晶片產品，统称为8974ab，从而误导了大米公司，导致发布会上面和官方手机详情上面沿用了这一称呼。

  这是大米和膏通的不严谨导致的，大米公司向广大用户致歉，並且详细的列出了这一系列晶片的详细参数，性能上面完全一样，仅仅是网络制式有区別，並且8974ab在射频和信號放大器的制约下，也是没办法破解刷机成全网通版本的。

  如果用户愿意退款，那大米公司將会对用户进行无条件的退款退货。

  膏通这边的回应则是我们膏通採用8274、8674、8974、8274ab、8974ab等晶片型號，不容易和消费者沟通，针对消费者则是採用了200/400/600/800等手机处理器分类，膏通的工程师在和厂商的工程师进行沟通时，採用8974来统称8x74这一情况確有发生。

  算是变相的承认了大米的公告內容，这也是为什么雷俊要和膏通统一口径的原因。

  这几方的公告发出以后，有大部分用户觉得没太大的影响，也就不了了之，有一部分用户觉得大米这是对消费者的欺骗，直接就选择了退货。

  处理完这些事以后，雷俊有些疲惫的坐在沙发上。

  整整11万台啊！

  有11万台的用户选择了退货！

  这让雷俊是心疼不已，也不是说这十几万台机器退回来就是完全损失掉了，在售后环节这些退回来的机器还是可以用得上的。

  实在不行就搞个官翻机，出售掉还是比较容易的。

  其实钱真的是小事，大米不缺钱，雷俊也不缺钱，但这种信任的裂痕只要埋下去，对大米的用户维持，还有品牌都会產生很久远的影响。

  而此时的陈尘却在办公室里静静地看著大米平息这场信任危机。

  同时也在反思著自己这次的红星3代的发布策略。