第191章 利益大於人情

  苏婉一说，周太太当时就给她妹妹打了电话。

  第二天，周太太的妹妹来店里做了护理，当场办了一张卡。

  她还在朋友圈发了几张照片，配文“沪市最火的美容院开到津市了，环境服务都是一流的”。她的朋友圈里有不少津市本地的富太太，看到后纷纷来店里体验。

  客户就是这样一个一个积累的，像滚雪球，一开始很慢，但滚起来就越滚越快。

  开业第三周，店里的客流量开始稳步增长。

  苏婉说客户反馈很好，都说远月的服务比津市本地的美容院好太多。

  我问好在哪里，她说津市本地的美容院，美容师做护理的时候不说话，客户也不知道她在做什么。

  远月不一样，美容师每一步都会跟客户解释，用的是什么產品，有什么功效，做完了会有什么感觉。客户觉得自己被重视，自然就愿意再来。

  我跟苏婉说，这就是远月的核心竞爭力。

  不是產品多好，不是设备多先进，是服务的温度。客户来远月，不只是做护理，是被尊重、被关心、被认真对待。这种感受，钱买不到。

  苏婉若有所思地点了点头。她把这句话记下来，每次培训新员工的时候都要讲一遍。

  开业第一个月，办卡金额突破了五十万。

  这个数字在沪市不算什么，在津市已经相当不错了。

  苏婉说津市的客户不习惯预存大额，能办卡的已经是有消费能力的了。不著急，慢慢来。

  客户信任远月了，自然愿意多存钱。远月要做的不是让客户一次存很多钱，是让客户来了还想来。